最近,智能冰箱出故障的时候,你能想象成什么样子的场面吗?我放了一个西红柿,它卯足全力显示出“哇,局势危急,大家快逃!这里面塞了10000个土豆!”我在冰箱里放了一块五花肉,它却开始在我的手机上高喊:“报警!冰箱里进了头猪!”刚刚从超市拿回来的酸奶,它发出的信息居然是:“别急,您这瓶酸奶还有3000多天的好运能用。”更夸张的是,当我试着问它:“小乖乖,冰箱里还有多少鸡蛋?”它竟然温柔地回复:“好的,这就给您播放《小鸡跳恰恰》。”这智障到家的智能冰箱,真是让我哭笑不得。
可没想到,最近三星一款智能冰箱竟然把无能发挥到了极致:它在一次官宣的固件更新后,竟然选择了“放假”,不再制冷了。一时间,冰箱变成了无用的“金属砖”,冰冷又无情。某些用户突然发现,冰箱里发出的香气虽是来自那些食材,但却逐渐有了“浴室地板”的味道——冷藏室和冷冻室的美味佳肴全部化为常温,天天想要庆祝“秋夕”的牛排、海鲜和乳制品统统变成了“史上最臭的垃圾”,仿佛在为冰箱的叛变举办一场盛大的告别仪式。
更搞笑的是,冰箱的触摸屏变成了一片黑暗,温控系统宛如“过气明星”一般失灵,联网功能干脆也在假期里度假去了,再也不想回来了。总之,某些运气不佳的用户的冰箱直接上演了一出“变砖记”,而运气稍微好一点的,冰箱也沦为普通的老古董,无力再制冷。 众彩官方网站
这次“罢工”事件的幕后黑手是固件更新的服务器错误,而对于一般家电来说,拔掉插头重启的拯救方式在这儿完全不管用。用户们在申请售后时,原本被告知要等到假期后的10月1号。可随着舆论压力越来越大,三星的高管们终于做出了响应,宣称将在假期期间派工程师待命,处理紧急冷藏故障,而且这次维修完全免费,力争在24号之前把冰箱恢复到“工作状态”。
三星表示,这次的固件更新实际上是个“试用版”,不小心让部分用户提前尝到了“更新”的苦果。确实,有些事情就是这么巧合地发生,就像我们在大商场的试衣间试穿了一件最丑的衣服,然后却被告知它有很好的保暖效果。
说起来,固件更新让家电罢工这可不是头一回。今年5月,TCL的智能电视也因为类似的原因变得一无是处,变成了家里的“黑板”;TP-LINK的智能摄像头也经历了更新“给力”后,直接宕机,出现各种亮灯问题。明明是智能家电,结果居然都变成了“不灵的玩意儿”。 众彩官方网站
可是,为什么固件更新会让家电“吃土”呢?一方面,电器的核心功能与复杂的操作系统绑得紧紧的,容错率自然降低。如果厂家没有给更新设定足够的风险缓冲机制,冰箱就可能被这些繁琐的代码拖得动不了。不过从用户的角度看,接受更新就像是买彩票,你永远也不知道这一单能不能中。这种情况下,建议大家保持理智,不要总是见到“可更新”的提示就心潮澎湃,尤其是那些核心功能明确的家电,比如冰箱、洗衣机等。
所以,亲们,当你们的手机上提示“有新版本”可用时,不妨先想想,是否真的急着点下去,搞清楚“更新了什么”和“不更新会怎样”都是至关重要的。毕竟,咱们的冰箱可不能再第一时间变成“坏孩子”!